常見問題

A:保固期限為自購買日期起保固12個月,
建議將包含:商品名稱、購買金額 & 購買日期之購買憑證或發票影印一張作為保固憑證,
憑證連同產品保證書(卡)保存至少450天以保障您的保固內維修權益。
至達雅官網進行產品登錄可再延長保固期限90天,歡迎多加利用以保障您的權益!

(若無憑證則保固起始日以商品出廠或製造日期為標準)
A:商品註冊機號位在瓦斯罐容器蓋上之商品檢驗標籤
A:鋁合金不沾鍋不適合使用在"微波爐及電磁爐" 上,建議使用在家庭用瓦斯爐上
A:不可;因為水在冷凍之後由液體轉變成固體,會因節塊而膨脹,有可能導致太空瓶瓶身變形,嚴重的話可能會爆開
A:如有異味,可使用一瓶蓋白醋加水浸泡1小時(白醋勿過量,會留味道)再用清潔洗過  
或使用檸檬酸加水浸泡1小時也可(檸檬酸量不限,不會留味道)
A:1.若外出使用,放置於車上時,可存放於保溫冰桶或保利龍或保冷袋中,以阻絕車上高溫。
2.若長時間不使用,一定要拿下車放到陰涼處收納,嚴禁放置於車上保存。
A:體重計需水平放置不宜垂直放置,如長時間不用時請將電池取出
A:「七天鑑賞期」是常聽到的名詞。是不是法律對所有的商品買賣都有這樣的規定呢?「七天鑑賞期」到底是啥東東呢?

所謂「七天鑑賞期」, 係指消費者保護法第19條特種買賣上「郵購」或「訪問買賣」才有的規定,因為消費者無法真實觸摸到商品,為保障消費者權益才有這樣規定。

1.依消保法第19條特種買賣(網購、訪問買賣)規定:消費者得於收到商品七日內可辦理退貨,不需負擔任何價金.
 郵購買賣:係指企業經營者以廣播,電視,電話,傳真,型錄,報紙,雜誌,網際網路,傳單或其他類似之方法,使消費者未能檢視商品企業經營者所為之買賣!
訪問買賣:係是指企業經營者未經邀約而在消費者之住所或其他場所從事銷售,所為之買賣!

2.亦即網購,電視購物,電話行銷,路邊訪問推銷,賣場問卷調查推銷皆適用此條法規.

3.若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定!除非有品質瑕疵或業者的責任!

因此如果您是開張做生意的,消費者是到店內,把貨品看得詳細才買的,自然對商品沒有疑慮,並不適用所謂「七日鑑賞期」的規定。 
A:沖茶器壓桿螺絲鬆脫,請依下述操作說明,倘若仍無法解決問題,請電洽客服專線04-24954866,我們將竭盡協助您處理。
A:是的!妙管家不鏽鋼保溫杯(壺)全系列商品,內、外皆是採用#304不鏽鋼,消費者可以安心使用。
而我們為了提供更高品質的商品予消費者,近期更推出#316超級不鏽鋼真空保溫杯。
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