常見問題

A:

請先確認電池之電力是否充足,或是更換新電池,若還是無反應時,

請將商品送至本公司檢修。

A:

購買至今未充過電,或超過2個月未進行充電,電池可能過度放電,致使充電無效,

請先洽詢客服專線,了解有無電池零件可供更換,再送回檢修。

A:

乳製品或果汁等容易腐敗,產生的異味不易清除。

碳酸飲料會釋放出氣體,造成保溫瓶內壓力過大,導致瓶蓋難以打開或損壞瓶蓋。

A:◆ 這個可能性為鍋具本身就為弱磁現象,另廠商的不同,在設計、生產的元件有所差異,因此在檢知鍋具的裝置程式設計參數不同,也就會有不一樣的結果。

◆ 購買時請選擇標示為可用於"電磁爐"的鍋具

◆ 商品相關問題,請電洽售後服務專線0800-088966上傑電子
A:1.不沾鍋使用完後可倒入少量溫水,以免食材沾黏導致鍋身清潔不易,置放稍涼後請盡快進行鍋具清潔。
2.欲連續烹煮食材時,建議以廚房紙巾稍加拭去上一道菜之湯汁或以溫水稍加沖洗乾淨即可繼續烹煮下一道菜。
  (以廚房紙巾擦拭熱鍋具時請務必特別留意鍋具與湯汁溫度極高,應特別小心避免燙傷)
2.請以中性洗碗精洗滌不沾鍋,過程中切勿使用鋼刷及菜瓜布刷洗不沾鍋,以免不沾塗層刮傷、脫落。
3.加熱完畢請勿立即浸入冷水,溫差過大可能導致不沾塗層脫落。
4.建議鍋具使用後盡快清洗乾淨並擦乾保存。
A:

當發現燈光變暗時,請儘速充電,或平時每2個月也必須要充電一次,

避免電池過度放電,導致無法充電使用。

A:

1.請放置於通風良好之乾燥處。

2.請於硬質之平面上使用,如:地板等,不可在地毯等軟質平面上使用,

   避免產生測量數值不準確。

A:◆ 打開電源鍵/選擇功能,啟動後,電磁爐即自動進入檢測狀態,若檢測異常,蜂鳴器會間歇性連續"嗶"聲表示爐面上無鍋具、鍋具材質不對(不導磁的鍋具)、鍋徑小於10cm,連續嚮約30秒,自動轉換待機保護狀態。

◆ 購買時請選擇標示為【可用於"電磁爐"的鍋具】

◆ 商品相關問題,請電洽售後服務專線0800-088966【上傑電子】
A:不用,除非溫度不準確時才需做校正。